Bienvenidos a Casa Lorette

Eco Cabanas de lujo en la orilla del Rio Minas Viejas en la Huasteca Potosina.

Nos encanta compartir este espacio contigo. Nuestro Eco cabanas de lujo fue diseñado para convivir en armonía con la naturaleza, respetando el río, la selva y la tranquilidad que hacen especial este lugar.

Te pedimos leer estas términos y condiciones para que todos podamos disfrutar de una experiencia segura y responsable.

Horarios de Check-in y Check-out

Para que podamos preparar cada espacio con el cuidado que merece, manejamos los siguientes horarios:

• Check-in: a partir de las 3 pm a 10pm

• Check-out: 12pm

Si deseas llegar antes o salir más tarde, consúltalo con anticipación. Con gusto revisaremos disponibilidad.

El check-out tardío puede generar un cargo adicional si afecta la preparación para el siguiente huésped.

Nuestra Construcción Sustentable

Nuestras cabañas fueron construidas con materiales locales y técnicas de bajo impacto ambiental, como:

• Bambu y Madera de la región

• Piedra natural integrada al diseño

• Sistemas de calentamiento solar

• Bano Secos en Cabanas

• Manejo responsable del agua

Nuestro objetivo es reducir el impacto ambiental y conservar el ecosistema que nos rodea.

Cuidemos el Río

El río es el corazón de nuestro hotel y un ecosistema vivo que debemos proteger.

• No utilices jabones, shampoos ni productos químicos en el agua.

• No arrojes basura ni colillas.

• No extraigas plantas, piedras o fauna.

Mantener el agua limpia es responsabilidad de todos.

Seguridad al Nadar y Actividades Acuáticas

El río es un entorno natural. Su profundidad, corriente y nivel pueden cambiar dependiendo de la temporada, especialmente en época de lluvias.

Para tu seguridad:

• No ingreses al río si no sabes nadar.

• Evita nadar solo.

• No consumas alcohol antes o durante actividades acuáticas.

• Usa chaleco salvavidas si no tienes experiencia en río.

• No te lances sin conocer la profundidad del área.

• Las piedras pueden ser resbalosas; camina con precaución.

• Después de lluvias fuertes, consulta con el personal antes de ingresar al agua.

• Supervisa en todo momento a niños y menores de edad.

En temporada de lluvias pueden presentarse crecidas repentinas. Si el personal indica restricción de acceso al río por seguridad, es obligatorio respetarla.

El hotel no se hace responsable por accidentes derivados del uso indebido de áreas naturales.

Uso Consciente de Agua y Energía

• Apaga luces y ventiladores al salir de tu cabaña.

• El agua caliente funciona con sistema solar y puede variar según el clima.

• El cambio de toallas y sábanas se realiza cada 3 noches, salvo que lo solicites antes.

Tranquilidad y Descanso

Este es un espacio para desconectarse y disfrutar de la naturaleza.

• Horario de silencio: 10:00 pm a 7:00 am en área de cabanas.

• Evita música con volumen alto en áreas comunes.

• Respetemos el descanso de otros huéspedes.

Nuestro Compromiso

Somos un proyecto de turismo responsable enfocado en conservar el entorno natural de la región. Gracias por ayudarnos a proteger este lugar y por ser parte de una experiencia consciente en la Huasteca.

Para confirmar tu estancia en Casa Lorette, solicitamos un depósito del 50% del total de la reservación. El resto se liquida al momento del check-in.

Entendemos que pueden surgir imprevistos, por lo que nuestras políticas son las siguientes:

Cancelaciones

• Cancelaciones realizadas con 3 días o más de anticipación reciben reembolso del 100% del depósito (o cambio de fecha sin costo, sujeto a disponibilidad).

• Cancelaciones realizadas con 2 días de anticipación no son reembolsables.

• En caso de no presentarse (no show), el depósito no es reembolsable.

Cambios de Fecha

• Se permite un cambio de fecha sin penalización si se solicita con al menos 3 días de anticipación.

• Cambios posteriores estarán sujetos a disponibilidad y posible ajuste de tarifa si aplica temporada alta.

Temporada Alta y Días Festivos

En puentes, vacaciones y temporadas altas en la Huasteca Potosina:

• Pueden aplicar condiciones especiales que se informarán al momento de reservar.

Condiciones Climáticas

Al estar ubicados en un entorno natural junto al río:

• Lluvia ligera no es motivo de cancelación.

• En caso de condiciones climáticas extremas que representen riesgo, podremos ofrecer cambio de fecha sujeto a disponibilidad.

Mascotas

Amamos a los animales y entendemos que son parte de la familia. Sin embargo, también debemos proteger el ecosistema natural que nos rodea.

• Se permite un máximo de 2 mascota(s) por cabaña.

• Se cobra 250 pesos por Mascota por noche.

• Las mascotas deben permanecer con correa en áreas comunes.

• No pueden ingresar al río sin supervisión.

• El huésped es responsable de recoger y desechar adecuadamente sus desechos.

• Cualquier daño ocasionado a instalaciones, mobiliario o entorno natural será responsabilidad del propietario.

Para cuidar la fauna local de la Huasteca Potosina, pedimos evitar que las mascotas persigan aves u otros animales silvestres.